电信行业：供应链和价值链

电信行业 - 供应链：
电信行业有一组复杂的供应商，包括设备供应商、基础设施供应商和服务供应商。许多服务提供商拥有自己的传输网络和基础设施，但也有许多服务提供商可能会从其他参与者那里租赁。企业和家庭电信服务是该行业最大的收入来源，其次是产品、设备和基础设施服务的销售。

电信行业 - 收入指标：
电信行业使用关键收入指标、每位用户的平均收入或每单位平均收入（也称为 ARPU）来跟踪典型订户或设备在给定时间范围内产生的收入。要计算 ARPU，必须定义标准时间段。大多数电信运营商按月运营。确定该期间所有单位（付费用户或通信设备）产生的总收入。然后将该数字除以单位数。由于单位数量每天都在变化，因此必须计算或估计给定月份的平均单位数量，以获得该月最准确的 ARPU 数据。

同样相关的是 ARPPU（每位付费用户的平均收入），它是通过将收入分配给完全支付过任何费用的用户来计算的。这产生了一个比 ARPU 大得多的数字。例如，对于订阅游戏（有免费游戏版本），按账户衡量的 ARPPU 是订阅价格，被免费试用略微稀释。ARPU 被互联网协议电视 (IPTV) 服务提供商广泛使用。

ARPU 可以很好地指示网络如何有效地利用其创收潜力，但高 ARPU 并不能保证高盈利能力。ARPU 不考虑提供服务的成本。因此，一些服务提供商更多地依赖关键收入指标，即每个用户的平均（利润）利润率或 AMPU，这确实将向用户或设备提供服务的成本考虑在内。

电信行业 - 成本模型：
电信行业需要大量资本投资来创建有线、无线或宽带基础设施和网络。它是一项资本密集型业务，具有高固定成本和较低的可变或增量成本。除了费用中的可变成本外，客户还要支付固定成本的一部分。该行业的公司不断寻找新客户，以便他们可以将这些固定成本分摊给许多付款人。这有助于公司在价格压力下保持竞争力，并在竞争激烈的市场中盈利。

电信行业价值链：
电信行业由一组复杂的供应商、服务提供商、监管机构和客户组成。电信价值链中的主要利益相关者包括

电信产品和设备制造商
电信服务供应商
顾客
监管机构